Wie finde ich die passende Wärmepumpe oder Klimaanlage?
Entscheidend sind unter anderem Gebäudezustand, Heiz- bzw. Kühllast, vorhandene Verteilung, benötigte Vorlauftemperaturen und die geplante Nutzung. Für eine erste Einschätzung können Sie uns technische Angaben oder Fotos über die Projektanfrage senden.
Kann ich Geräte ohne Montage bestellen?
Ja. Soweit beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, handelt es sich um die Lieferung des angebotenen Geräts beziehungsweise Lieferumfangs. Montage, Anschluss und Inbetriebnahme sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist. Weitere Informationen: Montage & Service.
Wohin wird geliefert?
Wir liefern nach Österreich sowie in die weiteren EU-Länder, die beim Bestellen als Lieferland ausgewählt werden können. Maßgeblich sind die Angaben im Checkout und unsere Versand- und Lieferbedingungen.
Wie werden große Geräte angeliefert?
Größere oder schwere Produkte können per Spedition geliefert werden. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Anlieferung in der Regel bis zur Bordsteinkante. Einbringen, Aufstellung und Montage gehören nicht automatisch zur Lieferung. Details finden Sie unter Versand & Lieferung.
Wann erfahre ich die Versandkosten?
Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs im Checkout ausgewiesen. Sie hängen unter anderem von Lieferland, Abmessungen, Gewicht und Versandart ab.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Weitere Hinweise: Zahlungsarten.
Kann ich Ware zurückgeben oder einen Mangel melden?
Informationen zur Rücksendung und zum Umgang mit beschädigter Ware finden Sie auf unserer Seite Reklamation & Rücksendung. Für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten die Widerrufsbedingungen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Über unsere Kontaktseite, telefonisch unter +43 670 550 73 60 oder per E-Mail an office@heizen-kuehlen.shop.